趙樂開
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庫存控制

庫存控制不靠一次預測:把行動綁在覆核點上

庫存行動應是可撤回的小判斷:說明開放或保護多少、觀察多久,以及甚麼數據會令行動結束。

一個檢查點只回答一個問題

D-28 看當前累計差異是否來自銷售起步;D-14 看近期增量與剩餘需求;D-7 再核對取消、團體、聯程和餘下高價需求。每次都寫明參照曲線版本與當前可售運力。

192 座假設航班的累計預訂
時間點參照示例差值
D-287276+4
D-14116121+5
D-7148154+6

保護 18 個座位,不等於鎖死 18 個

假設 D-14 已訂 121,當前預測最終 181。演算暫時保護 18 個座位給後期需求,並設 48 小時覆核;保護量是當前控制參數,不是保證會售出 18 個高價座位。

覆核時同時看累計值與最近 3 天增量。若增量低於參照、競品增加運力或團體取消,應重新估計餘下需求,而不是機械維持原保護量。

寫清行動的停止條件

行動記錄至少包括:開放或保護的數量、適用客艙、開始時間、下次覆核、觸發撤回的數據和負責人。沒有停止條件的臨時行動,很容易變成無人覆核的永久設定。

舊曲線何時不再可比

機型、班次、出發時間、銷售渠道或航線規則改變後,舊曲線可能不再適合作參照。庫存控制需要結合最新運力和商業資料,不能只憑歷史曲線自動執行。