庫存控制
庫存控制不靠一次預測:把行動綁在覆核點上
庫存行動應是可撤回的小判斷:說明開放或保護多少、觀察多久,以及甚麼數據會令行動結束。
一個檢查點只回答一個問題
D-28 看當前累計差異是否來自銷售起步;D-14 看近期增量與剩餘需求;D-7 再核對取消、團體、聯程和餘下高價需求。每次都寫明參照曲線版本與當前可售運力。
| 時間點 | 參照 | 示例 | 差值 |
|---|---|---|---|
| D-28 | 72 | 76 | +4 |
| D-14 | 116 | 121 | +5 |
| D-7 | 148 | 154 | +6 |
保護 18 個座位,不等於鎖死 18 個
假設 D-14 已訂 121,當前預測最終 181。演算暫時保護 18 個座位給後期需求,並設 48 小時覆核;保護量是當前控制參數,不是保證會售出 18 個高價座位。
覆核時同時看累計值與最近 3 天增量。若增量低於參照、競品增加運力或團體取消,應重新估計餘下需求,而不是機械維持原保護量。
寫清行動的停止條件
行動記錄至少包括:開放或保護的數量、適用客艙、開始時間、下次覆核、觸發撤回的數據和負責人。沒有停止條件的臨時行動,很容易變成無人覆核的永久設定。
舊曲線何時不再可比
機型、班次、出發時間、銷售渠道或航線規則改變後,舊曲線可能不再適合作參照。庫存控制需要結合最新運力和商業資料,不能只憑歷史曲線自動執行。