趙樂開
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航線收益

航線收益覆核:客座率上升,判斷仍可能變差

多售座位只是結果的一部分。覆核要說明旅客量從何而來、價格為何變動,以及比較口徑是否一致。

先鎖定比較單位

同一航線在不同星期、出發時段、機型和銷售期可能不是同一產品。第一步要固定單程或來回、出發日期範圍、運力和票價收入定義,並註明是否包括稅費、附加服務和聯程分攤。

量增時,平均票價為何會下跌

假設計劃為 168 個座位、132 名旅客、平均票價 410 新幣;示例結果為 141 名旅客、平均票價 392 新幣。客座率由 78.6% 升至 83.9%,票價收入由 54,120 新幣升至 55,272 新幣,但每名旅客少 18 新幣。

假設航線結果
口徑座位旅客客座率平均票價票價收入
計劃16813278.6%SGD 410SGD 54,120
示例結果16814183.9%SGD 392SGD 55,272

把差異拆成可行動問題

覆核次序可以是:先看新增 9 名旅客來自哪個銷售期和價格層,再看低價銷售是否擠出後期高價需求,最後核對競品時刻、節日、團體和聯程結構。只說「需求較強」無法支持下一次庫存判斷。

記錄應保留原計劃、當時可見資料、採取的行動和結果,避免用最終數據倒推當時「應該知道甚麼」。

這組收入還未計入成本

示例未包括燃油、機場、機組、分銷、補償或機會成本,也沒有處理聯程收入分攤。它適合做收入覆核,不足以判斷航線利潤或網絡價值。